对企业进行定量和定性的综合经营分析,找出经营中存在问题,提出改善经营管理的建议,并在执行中进行指导。“有病治病,无病养身”,其实企业也一样,企业诊断已经与企业管理密不可分,许多国际**大企业定期会邀请管理咨询公司进行管理诊断,上海信息化投资服务客户至上,挖掘存在的管理问题,提升管理能力,提高经营管理和盈利能力。世纪纵横***推出企业诊断中心,为企业提供诊断服务。综上所述企业诊断任务有三项:一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题,找出主要原因,提出切实可行的改进方案;二是指导实施改进方案;三是传授经营管理理论和科学方法,培训各级管理干部,从根本上提高企业素质。作为顾问,真正***值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。"不光是送给你一条鱼,更重要的是教会您钓鱼的方法"。企业诊断已形成了一种社会性的服务行业。企业诊断与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲,企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助;企业诊断则是咨询机构或经营顾问,上海信息化投资服务客户至上,为了完成企业咨询的委托到企业进行调查诊断,帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。欧美习惯地称为"企业咨询",日本则习惯地称为"企业诊断",上海信息化投资服务客户至上。管理咨询人员不再提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。上海信息化投资服务客户至上
近十几年发展很快。日本企业诊断发展快的原因,与美国中小企业与大企业开展竞争的原因相同。日本中小企业约占日本企业总数的99%,占企业总人数的70%左右,占全部企业销售额的50%,它们在日本工业中占有相当重要的地位。但是这些企业生活福利条件差,同大企业相比,人才相当缺乏,无法同大企业竞争。日本**为了控制大企业垄断,扶持中小企业,提倡企业诊断制度。1948年日本**颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》。由于**提倡,再加上诊断确实有效果,所以企业诊断发展很快,很多以诊断为职业的民间团体也就应运而生。到八十年代后期,日本从事企业诊断的经营顾问和诊断士有3万多人,这些人都是有多年企业工作经验,又经过一年的专门训练,结业时经过严格考试合格后,发给诊断士资格证书。日本的企业诊断对中小企业生存和发展起了重要作用。我国的企业诊断是随着TQM引进的。原机械工业部是我国开展企业诊断**早的部门,早在1981年,机械部就曾对成都量刃具厂、南京第二机床厂、上海变压器厂和第二汽车制造厂等企业的质量管理进行过诊断。以后,中国企协、中国质协以及各省市和各行业协会都增设了咨询机构,开展过企业诊断。青浦区标准投资服务共同合作是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法。
只不过当时都是为了创省、部、国家质量管理奖而进行企业诊断的。1991年创奖停止,企业诊断也就随之减少直至停止。到1993年,为了贯彻ISO9000系列标准和进行体系认证,企业需要诊断,社会上随之出现了为了贯标认证的咨询机构。据不完全统计,国内已有几十家。近一年多来,诞生了若干个指导企业搞好经营的顾问公司。它们服务的领域和范围虽然不同,但都是社会上的咨询服务机构。随着市场经济体制的不断健全和市场竞争形势的发展,指导企业搞好生产经营的顾问公司将会迅速地发展增多起来。促进管理改善,提高经营成效水平开展企业诊断,特别是企业**高***亲自主持的企业诊断,就可掌握企业生产经营运作的现状,对企业经营管理的强项、弱点和问题点都可掌握的一清二楚;企业领导就可使企业经营扬长补短,就可针对问题点及时调整经营战略,采取相应的对策措施,改善管理,提高企业营运作成效的水平。促进企业实施年度经营方针和目标企业领导主持对年度方针目标实施进行诊断就可掌握年度方针目标进展情况,发现实施中存在的重大问题,通过印发诊断报告,提出的改进建议和企业领导提出的要求,就可对实现年度经营方针和目标起到重大的促进作用,提高目标的实现率。
投资咨询是投资咨询机构接受各部门、企业、单位的委托,就固定资产投资的技术、经济可行性,概(预)算审查,财务管理、拨款、**、会计核算等投资活动方面的问题,通过调查、分析、判断,提出确切的意见和看法。目前,我国办理投资咨询的机构主要有中国投资咨询公司、中国国际工程咨询公司、中国国际经济咨询公司、中国对外经济贸易咨询公司等单位。开展投资咨询业务对避免投资风险,提高决策的科学性,具有重要的意义。“投资公司”从事直接的投资业务.咨询公司可谓门类繁多,诸如企业咨询,房产咨询,财务咨询,婚姻咨询,心理咨询……等等。那么咨询公司到底是什么呢?美国咨询协会有一个定义:“咨询是指基于专业知识提供信息和建议。”咨询公司的研究员和咨询顾问的任务就是发现客户的问题,并基于对专业的认识和经验,为客户提出解决问题的方案。可以说,咨询业就是为客户提供“智力服务”。简单说就是提供外脑智商服务帮助客户解决问题。以企业咨询来说。通常就是做企业诊断,优化流程,人力资源绩效评估等等。咨询是指基于专业知识提供信息和建议。
管理咨询包括三个阶段:企业诊断、方案设计、辅助实施、企业诊断是指通过调研,对企业现状进行客观、系统的剖析,描述出企业相关方面的运行现状,揭示出企业的问题及产生问题的根源,提出解决问题的思路性建议。方案设计是指在企业相关问题诊断的基础上,就客户提出的经营管理问题,设计出系统、具体的解决方案并进行规划。辅助实施是组织客户企业有关人员熟悉、消化管理咨询方案,就方案内容涉及到的理念和经营管理知识,对客户企业的相关人员进行培训,组织制定有关各项管理制度和实施细则,辅助企业模拟实施设计方案,根据模拟实施结果,对设计方案及制定的管理制度、细则等做必要的调整。企业诊断中心也叫企业医院、企业保健中心,就是定期或不定期对企业管理状况、经营状况和财务状况进行分析,发现存在的问题,并对问题深入研究,找到问题背后的原因,从各个层面提供解决建议。企业诊断,是由具有丰富经营理论知识和实践经验的**,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案(建议);当受诊企业接受改进方案(建议)后,则负责培训人员,帮助指导企业实施改进方案。咨询公司可谓门类繁多,诸如企业咨询,房产咨询,财务咨询,婚姻咨询,心理咨询等等。上海信息化投资服务客户至上
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企业诊断应用调研法时,还可应用一些科学的统计工具,例如问卷调查、民意测验等方式来收集数据和情况。对调查收集的数据、资料和情况,在新老QC七种工具中选用适用的统计工具。例如排列图、因果分析图进行统计分析,使收集的数据、资料和情况形成信息,供评价和确定问题时使用。2.评价确定问题点技法综合分析获得的信息,按“诊断调查和评价提纲”逐项进行评价打分,并依据打分结果确定其是不是问题点。评价打分一般分为五档:0:未做:才开始做或做得很差;:及格的下限,即才达到及格的水平;:做得较好,但还有缺点需要改进;:作得很好,挑不出毛病。根据评价打分结果和调查表”规定职能或活动的重要度,确定其是否是问题点。A级职能或活动,未评满分即为问题点;B级职能或活动,评为;C级职能或活动,评为。诊断报告“诊断报告”是企业诊断的“产品”,是全体诊断人员辛勤脑力劳动的成果,它是被诊断部门和或管理工作进行整改的依据。因而,要求内容***,言词恳切,既能准确地反应事实现状。把企业看成一个生命体,专业人士运用各项指标对其进行深入了解,并得出基本结论的过程。也就是指企业调查人员深入到企业现场,直接进行调查研究,在掌握***手资料的基础上。上海信息化投资服务客户至上
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