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    二是国内公关服务肇始之初，客户主要集中于IT企业，是伴随着摩托罗拉、IBM、HP、COMPAQ等发展起来的，比如蓝标，当初主要的客户就是联想。行业的高度集中，导致了服务和资源的高度集中，形成了巨大的头部，其他关系型的小公司只能打一***换一个地方，“游击”作战形不成气候。但天下大势，久合必分，公关服务向小型化方向发展，当下迎来了天时地利的好时机。首先，如前所述，公关的传播渠道和沟通方式在发生变化。社交媒体时代，主流媒体垄断信息，主导话语权的能力削弱，大公司在媒介和资源方式的优势丧失，在管理成本、沟通效率和服务质量方面的短板却日渐凸显，这给小公司提供了机会。其次，随着传播规律的嬗变，与公众沟通的方式，由信源（当事人）——企业（客户）——公众（用户）单通道扩散，转变为从信源同时向企业和公众传播，并形成反馈和互动，企业分析和应对公关事件的时间空间被**压缩，这要求公关团队在发现舆情和处理危机方面，必须实现同步，无锡什么公关策划供应商，大公司的外派团队，无锡什么公关策划供应商，已经很难适应这个要求，一些企业自建公关团队，或者更喜欢in-house的小型团队。就是这个缘由。第三，所谓鼹鼠五技，无锡什么公关策划供应商，不如乌贼一能。随着客户需求的多元，很少有公司，把所有业务都委托给一家公司。在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来认识，按照系统的观点和方法予以谋划统筹。无锡什么公关策划供应商

两者的期望值就会大相径庭。5．影响说明及波及面(可选项)除了受训者以外，本项目还将会对什么人或什么事产生影响?涉及面如何?这些影响可能是有益的，也可能是有害的，应慎重评估并写入文件。6．风险(可选项)做或不做这一项目有何风险?风险分析的一种形式是提供关于主要风险及利益的***分析，为判断实施该项目是否慎重提供基础。7．人员需求(必需项)需要哪些人员?这部分应提醒公司内相关的部门，要求其人员届时为项目出力。8．限制(可选项)项目是否受到什么特别的限制?这些限制是多种多样的，如时机、环境、技术、设备、期限等。这些都要在一开始就摆到桌面上来，以便有机会寻求及替换的办法。总之，要拿一件东西给别人看，就必须要了解别人的立场。如果无法把我们的意思或想要表现的完整有效地传达到对方，那么就很难获得对方的赞同和支持。只有自己了解、赞赏是无济于事的。B.写策划书的基本技巧★策划内容要简单明了而且具体策划名称(策划主题)：要尽可能具体地写出。比如，“培训策划书”，**这样写是不够的。必须要清楚地写出“1998年8月公司全体营销人员***期培训策划书”。当然，也可以把名称简单写为“公司***期营销培训策划书”。无锡什么公关策划供应商公关策划是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式。

不论对公司或个人，强化策划工作能力是有十分重要的现实意义的。有一些人认为胡思乱想就是策划，或陶醉于无法实现的空想，或把自己的无能归咎于公司；还有一些人误认为策划能力是天生的，因此自认没有这种天分而不努力下功夫去训练。要使公司出色地完成一个培训项目，一份精美出色的策划书是十分必要的，为什么呢？！1．培训本身的复杂性和超前性，要求培训管理者对整个项目的来龙去脉作一个清晰的交待，同时充分陈述项目的意义、作用和效果；2．这些信息和分析将对高层领导的决策提供必需的依据。高层领导不见得对培训有很多认识，需要中层干部准备好有关材料，加上其本身事务的繁忙，没有可能也没有必要亲自去收集这些材料，因此，他们的决策需要一份好的策划书；3．同样是由于培训的复杂性，确实要求管理者事先对各个环节做一番研究，做到心中有数、统筹规划。以往的实践中，经常有企业因为缺乏事前规划，临事被意料之外的突发事件弄得措手不及，**后效果一塌糊涂；4．**后一条理由是，管理者可借此学习策划项目的方法和技巧，这又何尝不是培训的重要收获呢?毕竟，策划这门功夫是每个管理者的必备技能。其实，策划并不神秘，人人可以精通，你当然不例外。

A.策划书的必备项目有关培训的策划相对来说并不复杂，但其中仍然包含了策划的全部要素。假如你历尽千辛万苦，终于做完了公司培训工作的策划，而且自我感觉十分良好。尽管你的策划是多么的完美，但假如只有你一个人能够理解、一个人自我满足的话，终是画饼一张，无法成为企业现实。一个策划必须要向上级、同事说明清楚，得到他们的审查、承认和支持之后，才能为企业所接受并付诸实施。因此，作为一个培训项目管理人员，不单单是所产生的构想必须很***，而且必须要提高策划书的制作能力，以便能顺利通过评审，并得到来自领导和受训者两方面的大力支持。一般来说，制作策划书时，通常要具备下表所列的项目。策划书的必备项目1策划名称(策划主题)2策划者姓名(小组名称、成员名称)3策划制作年月日4策划目的以及策划内容之简要说明5策划之经过说明6策划内容之详细说明7策划实施时之步骤说明以及计划书(时间、人员、费用、操作等计划表)8策划之期待效果、预测效果9对本策划问题症结之想法10可供参考之策划案、文献、案例等11如有第二、第三备择方案时，列出其概要12对策划实施应注意之点及希望事项当项目内容相对简单时，有1-6各项就可以了；如果为了实施简便起见。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息。

把7、8两项加进去会更好；如果要更详细地说明时，9-12就有必要加进去了。为什么这些内容是必须的呢?陷阱策划人员常常会犯一个错误，以为别人对这个内容也应相当了解，用不着详细解释。显然这个假设是不正确的，因此，你认为很简单很容易的东西，到向对方说明时，却显得困难重重，或者你认为无关紧要的条件，却又变得非常重要。下表提供的是培训项目策划的一个标准框架。培训项目策划书的标准框架：在培训项目的策划文件中，有些内容是必需的，有些则是可选的，要根据项目的规模、性质、高层管理者的要求等适当调整，以取得事半功倍的效果。1．问题或机遇说明(必需项)本项目想解决的是什么问题或何种机遇?这一部分应提供导致培训项目的各种因素的背景，必要时可回顾一下以前曾作过何种程度的尝试。2．范围界定(必需项)想要获得的**后结果是什么?范围界定需回应上项提出的问题或机遇。范围越明确，执行及管理就越有利。3．完成标准(必需项)需要做些什么?如何用**客观的标准来衡量?如何知道已经完成?完成标准应该是可测量的，以杜绝完成后作主观主义的评价。4．假设(可选项)作了哪些假设?是否人人都明白这些假设?如果高层管理者、项目组的其它成员的假设不同。公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁，使公关活动生动有趣，从而给公众留下深刻而美好的印象。无锡什么公关策划供应商

公关策划必须根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机。无锡什么公关策划供应商

    企业更愿意由专业的人来做专业的事，策略给咨询公司，互动给新媒体公司，会议给活动公司，这也导致了公关服务的小型化趋势。一个极端的例子是，一些前列的自媒体，在公关事件中扮演的角色，就起到了策略咨询和战略服务的作用，要是把它只理解为企业买的软文，就是眼盲了。公关服务小型化的优势，是可以针对特定企业的重点需求，专注研究，贴身服务。相比企业自身的公关部，能够拥有更客观的专业视角，日渐透明和规范的媒介市场，又弥补了与大公司在资源方面的差距。小公司当前的短板，在于获客渠道偏窄，解决之道在于不断提高自身的专业性，只要成为行业的前列高手，“小而美”可以一针扎破天，“大而全”可是水深难掉头。当然，这不是说公关行业就此要一盘散沙了，大公司在资金、品牌、人才各方面的优势，还将主宰整个市场的格局，特别是在传统**业务方面，小公司难以撼动。无锡什么公关策划供应商

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